TR
English
Romana
French
German
Spanish
Italian
Portuguese
Russian
Hungarian
Greek
Hindi
Arabic
EUR
USD
CAD
AUD
CHF
JPYLiveAgentDesk PRO Özellikleri
Bu sürüm için mevcut olan ürün özelliklerini, iş akışı araçlarını ve pratik ayrıntıları keşfedin.
Canlı Sohbet Yönetimi
Tek bir temsilci çalışma alanından web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı iletişim kurun, birden fazla konuşmayı yönetin ve hızlı yanıtlar sağlayın.
Destek Bilet Sistemi
Karmaşık müşteri isteklerini organize destek bildirimlerine dönüştürün, öncelikleri atayın, durumları güncelleyin ve çözülene kadar her sorunu takip edin.
Konuşma Geçmişini Tamamlayın
Önceki sohbetlere ve destek etkileşimlerine anında erişin; böylece temsilciler müşterinin durumunu anlayabilir ve doğru bağlamda yanıt verebilir.
Merkezi Temsilci Kontrol Paneli
Canlı sohbetleri, biletleri, müşteri isteklerini ve önemli bilgileri net ve kullanımı kolay tek bir arayüzde organize edin.
Çoklu Temsilci İşbirliği
Müşteri bilgilerini paylaşarak, önceki görüşmelere devam ederek ve talepleri birlikte ele alarak destek ekibinizin daha verimli çalışmasına yardımcı olun.
Daha Hızlı Yanıt Süreleri
Temsilcilerin yeni mesajları tanımlamasına, acil isteklere öncelik vermesine ve daha hızlı müşteri desteği sağlamasına yardımcı olan kolaylaştırılmış bir iş akışıyla gecikmeleri azaltın.